Kennis

• Next steps voor KLM en de inzet van social media

  Topics die besproken werden zijn 'integratie van de social media organisatie' en 'de next steps en uitdagingen voor de social media marketing'. Erik Varwijk benadrukt tijdens het gesprek de grote onvoorspelbaarheid van het social web: “We weten precies wat de mogelijkheden van social media voor KL...

  Lees meer

• Facebook, de nieuwe ‘Hyves’ in Nederland

  Zoals de naam al doet vermoeden, staat in deze sessie Facebook centraal. Thijs Sprangers en Marcel van Kanten gaan in op onderwerpen zoals: Hoe belangrijk is en wordt Facebook op het web? Wat zijn nu de belangrijkste opmerkelijke functionaliteiten van Facebook? Wat zijn de kansen en bedreigingen van...

  Lees meer

• Co-creatie

  Binnen een project wordt een platform (community) ontwikkeld waar de doelgroep kan reageren op diverse onderwerpen. Er worden ideeën geopperd waarop gestemd kan worden en waar men commentaar op kan geven. Ook kunnen men zelf ideeën toevoegen. Zo ontstaat een beeld van wat de doelgroep wil en verwa...

  Lees meer

• Community management

  De community manager brengt orde in de chaos van het sociale web. Hij is de stem van de community, verantwoordelijk voor de aanwezigheid van een bedrijf in de media, de opbouw van de community en het onderhoud daarvan. Daarnaast brengt deze persoon in kaart waar er gesproken wordt en wat het sentime...

  Lees meer

• Social Media onderzoek voor Rijkswaterstaat

  Doel van het onderzoek was het vergaren van deze informatie in de social media ter aanvulling van hun huidige enquêtes en Landelijke Informatielijn. Het onderzoek is gedaan met behulp van de buzzmonitoringtool Finchline.Over RijkswaterstaatRijkswaterstaat beheert en ontwikkelt in opdracht van ...

  Lees meer

• KREM te gast als spreker tijdens zesde bijeenkomst Social Media Club Utrecht

  Na een introductie en visie van Marcel van Kanten op het grillige tooling-landschap met het oog op webcare, kwamen vijf leveranciers van bekende social media monitoring- en webcaresystemen aan het woord. Zij vertelden over de oplossingen die zij in huis hebben aan de hand van klantcases. Daarnaast d...

  Lees meer

• NS Denktank laat reizigers meedenken

  Op het platform, dat tot begin augustus actief is geweest, was het voor de bezoeker mogelijk om een eigen profiel aan te maken of met Twitter in te loggen en vervolgens een idee in te dienen. Daarnaast behoorde het waarderen van ideeën van anderen door middel van stemmen (ratings) of elkaars ideeë...

  Lees meer

• NS praat online met haar klanten vanuit KREM's Social Media Strategy

  De Nederlandse Spoorwegen werkt hard aan het vergroten van haar zichtbaarheid, bereikbaarheid voor reizigers en het management van haar Online Reputatie in de Social Media. KREM realiseerde daarvoor een Social Media Strategy en verzorgt momenteel de opleiding van het NS -team De @NS_online Twitter a...

  Lees meer

• KREM - The Social Company

  De expertise van KREM op gebied van corporate social networking heeft ervoor gezorgd dat we onze werkzaamheden hebben kunnen verdiepen en verbreden met advies, een netwerk van interim specialisten en kennisdeling. Kortom, wij adviseren over het behalen van organisatiedoelstellingen door de inzet van...

  Lees meer

• Marcel van Kanten

  Mijn naam is Marcel van Kanten. Sinds maart 2010 werk ik als Senior Social media Consultant bij KREM. KREM is een van de eerste innovatieve social media bureau’s van Nederland met veel kennis en een gevarieerd klantenbestand. Dat maakt het leuk om voor mij om voor KREM te werken.

  Lees meer