Aanpak in 3 fases

KREM helpt u uw organisatiedoelstellingen te halen door een effectieve inzet van sociale netwerken. Dit begint bij een doordacht plan van aanpak in 3 fasen.

Strategie & concept

Eerst ontwikkelen we een ‘social strategy’.  Hierbij analyseren we het sociale media gedrag van uw doelgroepen. In een workshop definiëren we gezamenlijk uw doelstellingen. Dan bepalen we hoe uw organisatie in het sociale web actief wordt. Tot slot ontwerpen we een concept en kiezen we de techniek. Dit doen we aan de hand van de P.O.S.T. methode.

Implementatie & lancering  

Vervolgens gaan we de social strategy realiseren. Denk hierbij aan:

• Voorbereiden van de organisatie
  Is uw organisatie klaar voor het sociale web? Zijn de juiste mensen, kennis en competenties aanwezig? KREM helpt uw organisatie voorbereiden op openheid, transparantie en authenticiteit die in sociale netwerken cruciaal is. Vanuit de strategie adviseren we welke interne processen aangepast zouden moeten worden om succes op het sociale web te hebben.
• Implementatie van de software
  Van het inrichten van een Twitter account tot het ontwikkelen van een besloten maatwerk community. We kennen de grote netwerkplatforms van binnen en van buiten. We bouwen communities en beheersen de taal die tussen netwerken wordt gesproken.
• Kennisoverdracht
  Uw eigen mensen zijn de cruciale sleutel tot het succes. Het sociale web is een web van mensen. KREM werkt aan bewustwording, kennisoverdracht en traint uw eigen mensen in sociale media. We doen dit door maatwerk opleidingen en training on the job.

Groei & activatie   

Na de lancering van uw activiteiten op het sociale web, is de kritieke fase van groei en activatie aangebroken. De eerste periode is beslissend voor het succes en doorgroeien van de community. KREM begeleidt uw mensen in de activatie van het netwerk en helpt om de doelstellingen te realiseren. Hierbij worden vaak interim-experts ingezet die tijdelijk onderdeel uitmaken van de organisatie en hun kennis overdragen.