Nederlandse Spoorwegen gaan Social

Frederike Wiersma · 31 maart 2010

Aan KREM is de vraag gesteld om voor NS een Social Strategy op te leveren waarmee NS haar beleid uitstippelt voor sociale media.

Inmiddels is de realisatie van de Social Strategy afgerond en is de tweede fase van start gegaan. In deze tweede fase is één van de experts van KREM als social media manager aan de slag gegaan voor NS voor het starten van een pilot met Twitter. Op basis van de pilot resultaten volgt mogelijk een uitbreiding van het project naar andere sociale netwerken.  

KREM experts op locatie
De KREM experts werken ook op locatie om voor bedrijven, die niet willen achterblijven bij het gebruik van social technologies, maar zelf de kennis en mankracht missen, de strategie uit te rollen en kennis over te dragen. Op verschillende gebieden kan er binnen een organisatie behoefte zijn aan een expert die voor bepaalde tijd een functie vervult binnen  de organisatie, KREM levert experts zoals: webcare manager, webcare consultant, social marketer, social recruiter, social media manager, social media strateeg en community manager.
 
Over NS
NS is in Nederland de grootste reizigersvervoerder op het spoor. De treinen van NS houden Nederland mobiel. Per dag bereiken ruim 1,1 miljoen NS-klanten hun bestemming zonder files of parkeerproblemen. De elektrische treinen van NS zijn een zeer energie- en klimaatvriendelijk vervoermiddel met een lage CO2-uitstoot. Op de 380 stations biedt NS een scala aan voorzieningen om de reizigers van dienst te zijn.
 
NS deelt het spoorwegnet - het drukst bereden van Europa - met ruim 30 andere partijen. ProRail deelt de capaciteit op de rails toe en zorgt verder voor de Railverkeersleiding en het beheer en onderhoud van het spoorwegnet

TAGS: Groei & Activatie, Interim

Over de auteur