Social Strategy voor War Child

KREM heeft voor War Child een social strategy ontwikkeld. Doel van War Child hierbij was om met social media haar verschillende doelgroepen beter te leren kennen en te betrekken bij haar activiteiten. Als tweede stap is de strategie uitgevoerd onder begeleiding van een interim social media consultant van KREM.

Opdracht: Social strategy, Webrelations
Doel: Ontwikkelen Social Strategy en het uitrollen hiervan
Doelgroep: bestaande en potentiële friends, zakelijke doelgroepen

Vorig jaar heeft KREM een social strategy ontwikkeld. Kern van de strategie is om van Warchild een beweging van vrienden te maken, waarbij de zakelijke en particuliere friends vaker betrokken worden bij de uitdagingen waar War Child voor staat. Begin dit jaar is de implementatie, onder begeleiding van een social media consultant van KREM, van start gegaan. Het project is in verschillende trajecten opgedeeld. Met de implementatie van de buzzmonitor, gesponsord door Radian6 en The Webcare Company, kon een beeld worden opgebouwd van waar en hoe men op de sociale media over War Child praat.

Webcare team in actie
Vervolgens is de organisatie opgezet om actief webcare te starten. Het webcare team is getraind om de dialoog aan te gaan. Hierbij zijn er verschillende trainingen en workshops gegeven. In maart volgde de vuurdoop van het webcare team tijdens ‘538 voor War Child’. Hierbij reden de 538 DJ’s met twee trucks door het hele land waarbij iedereen werd opgeroepen om uitdagingen aan te gaan in ruil voor donaties. Tijdens deze week kwam het webcare team voor het eerst gezamenlijk actief in actie op Twitter. Marcel Boontje, Coördinator Online Marketing bij War Child zegt het volgende over de samenwerking met KREM: "Een goede relatie met onze Friends is van groot belang voor War Child. Door de samenwerking met KREM heeft War Child in korte tijd haar Web Care activiteiten voor onze social media kanalen op een veel hoger en professioneler niveau kunnen brengen. Daardoor kunnen we veel sneller en veel beter contact onderhouden met onze Friends en ze vragen om ons te helpen on de oorlog uit een kind te halen. Dat is pure winst voor War Child."

De rol van KREM
KREM is gevraagd om, in navolging op de realisatie van de social strategy , de uitvoering van de strategie te begeleiden.  Naast de implementatie van de buzzmonitor en het geven van trainingen en workshops aan het webcare team, was KREM aan War Child verbonden met een interim social media consultant. Deze heeft onder meer de social media richtlijn geïmplementeerd, de organisatie helpen opzetten en is zelf ook actief onderdeel van het team geweest.

Over War Child
Een kind hoort niet in oorlog thuis. Nooit. Kinderen hebben het recht in vrede op te groeien, vrij van angst en geweld, hun talenten te ontwikkelen en te worden wie ze willen zijn. War Child helpt de oorlog uit een kind halen, door kinderen te beschermen tegen geweld en door psychosociale hulp en onderwijs te bieden.

Met een creatieve en participatieve aanpak bevrijdt War Child de innerlijke kracht van kinderen. Zo maakt War Child een blijvend verschil. War Child inspireert daarbij – ook via social media - zoveel mogelijk mensen om mee te doen. Samen veranderen we de toekomst.