Community management

Community Management is het structureel en onderbouwd bouwen en uitbouwen van het online netwerk van een bedrijf. U luistert naar online communicatie. Wat zegt de consument over u als bedrijf? En over uw product? Hoe weet u waar, wie, wat, hoe en waarom iemand over u praat?

De community manager brengt orde in de chaos van het sociale web. Hij is de stem van de community, verantwoordelijk voor de aanwezigheid van een bedrijf in de media, de opbouw van de community en het onderhoud daarvan. Daarnaast brengt deze persoon in kaart waar er gesproken wordt en wat het sentiment is rondom het bedrijf.  Ook houdt de community manager uit naam van de adverteerder de community levendig, hij gaat de dialoog aan. De community manager staat centraal in alles wat er online rondom het bedrijf gebeurt.

KREM kan binnen uw bedrijf optreden als community manager. Daarnaast kan zij mensen binnen uw bedrijf opleiden en begeleiden als community manager.