Interim Services

Weet u wat u wilt bereiken met social media maar ontbreekt het u aan kennis of mankracht om dit van de grond te krijgen? KREM beschikt over de juiste experts die tijdelijk uw organisatie kunnen versterken.

Ervaren professionals
Het vakgebied “social” is nog jong. In Nederland zijn er nog te weinig social business professionals, terwijl de vraag erg groot is. KREM heeft uit haar eigen team en netwerk een selectie ervaren professionals samengesteld die op interim basis voor u kunnen werken. Zij kunnen binnen uw organisatie een specifiek project leiden of een positie tijdelijk waarnemen.

Toegang tot kennis en netwerk
Eén van de voordelen van KREM Interim professionals is dat zij toegang hebben tot alle kennis waarover KREM als ervaren social business consultancy partij beschikt. Tevens staat het netwerk van partners van KREM tot hun beschikking zodat ze snel kunnen schakelen en in korte tijd een goed resultaat kunnen neerzetten. Interim professionals verzorgen ook de overdracht van kennis naar uw organisatie zodat u niet afhankelijk blijft van externe hulp.

Kwaliteit & begeleiding
KREM selecteert interim professionals op zowel inhoud als competenties. Zo kunnen we de beste match maken. Er is begeleiding door senior consultants met een stevige inhoudelijke bagage en ruime (management) ervaring. Tijdens de opdracht is er minstens één keer per week contact tussen een begeleider van KREM en de interim professional. Twee keer per maand vindt overleg met de opdrachtgever over de voortgang plaats.

Rollen en functies
Het KREM Interim netwerk bestaat uit een netwerk van freelancers en specialisten van KREM. De interim professionals bezitten meerdere jaren ervaring en behoren tot de besten van Nederland binnen hun vakgebied.

Social Media manager
De social media manager is verantwoordelijk voor de gehele social operatie in uw organisatie. Voorbeeld taken:
- Social media team opzetten en aansturen;
- Beheer sociale platformen waarop uw organisatie actief is;
- Aansturen interne processen achter de social media operatie.

Community manager
De community manager ontwikkelt hechte en consistente relaties met uw klanten met behulp van een online community platform. Voorbeeld taken:
- Aansturing van redactie en moderatie team;
- Faciliteren van verbindingen tussen klanten onderling en tussen klant en organisatie;
- Interne coördinatie en organisatie rondom content voor de platformen;
- Realiseren van bedrijfsdoelstellingen binnen de communities.

Conversation manager
De conversation manager voert de dagelijkse dialoog op uw social accounts, zowel reactief als pro-actief (ook wel engagement manager of dialoog manager). Voorbeeld taken:
- Creëren van content voor social media platformen;
- Activatie van klanten, medewerkers en community leden;
- Opzetten en uitvoeren content & engagement plan.

Social marketeer
De social media marketeer ontwerpt en activeert campagnes in social media. Voorbeeld taken:
- Uitvoeren van Social ROI analyses en metingen;
- Ontwerpen social campagne plan;
- Combineren concept kennis met social advertising en dagelijkse dialogen met klanten.

Kennismaken?
Wilt u kennismaken met een social media professional? Neem contact op met Peter Akerboom via 020 681 15 00 of peter.akerboom@krem.nl